建立帳戶
開啟下方的使用者面板入口，依照頁面提示輸入使用者名稱和密碼。VPNEG 無需電子郵件，只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。使用者名稱將用於之後登入，建議選擇容易辨識且不含個人敏感資訊的名稱；密碼請勿與其他服務共用，並妥善保存於可信任的密碼管理工具中。填妥後送出表單，看到使用者面板中的帳戶總覽，即可繼續下一步。
若已有帳戶，直接使用面板的登入入口即可，無須重新建立。請讓方案、訂單與客戶端訂閱都隸屬於同一帳戶，方便日後查詢狀態。建立帳戶與啟用付費方案是不同操作；進入面板不代表訂閱已生效，也請勿根據按鈕文字自行推斷試用流量或期限，實際可用內容以面板顯示為準。
完成這個步驟後，先確認能正常進入帳戶總覽，再前往方案區。此時無須安裝客戶端，也不必到其他網站尋找設定檔。請透過 VPNEG 使用者面板管理帳戶與訂閱，以減少複製錯誤或來源混淆。
選擇方案與付款
前往使用者面板的方案區，先確認計費方式，再查看流量。月租方案適合持續使用：¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB，流量會在開通日每月重設。重設日期與開通日相關，並非每月月初。選擇方案時，可依瀏覽網頁、觀看影片和傳輸檔案等實際用途評估需求，不必只按價格排序。
若使用頻率不固定，可考慮流量包：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。流量包與月租方案的流量扣抵和重設方式不同，確認訂單時請再次核對方案名稱與計費方式。月租方案中途升級時，差額會折算為剩餘天數；操作前請依面板顯示的升級結果確認，勿自行以整月差額估算。
選定方案後，依照面板提示建立訂單並核對金額，再選擇支付寶、微信支付或 USDT 完成付款。付款後返回訂單或帳戶總覽確認狀態，勿僅因關閉付款頁面就認定已成功開通。若面板仍顯示處理中，請先檢查原訂單與付款結果，避免連續重複下單。若狀態不一致，可透過面板的客服工單入口提供訂單資訊；請勿提交密碼或完整訂閱網址。
VPNEG 支援不限裝置同時連線，並提供 14 天無理由退款。退款條款請參閱服務條款。確認帳戶總覽顯示訂閱有效且流量資訊正確後，再繼續取得訂閱連結；僅安裝客戶端但沒有可用訂閱，仍無法匯入後續線路。
取得訂閱連結
返回帳戶總覽，找到訂閱相關區域，確認是否提供一鍵匯入、複製訂閱或其他相容入口。訂閱連結不是一般網站首頁網址，而是客戶端取得線路設定的入口。若面板提供適用於目前客戶端的一鍵匯入功能，請優先使用；系統可能會詢問是否開啟應用程式，請確認應用程式名稱與預計使用的客戶端相符後再繼續。
若一鍵匯入無法開啟客戶端，請改用複製訂閱。複製後先開啟客戶端的訂閱管理頁面，再貼到網址欄，勿貼入節點名稱、備註或搜尋欄。請務必完整複製連結：前後多出的空格、遺漏查詢參數，或複製時漏掉換行後的部分，都可能導致更新失敗。手動匯入時，可將備註命名為 VPNEG，方便辨識來源。
訂閱連結含有帳戶專屬的存取憑證，請比照帳戶資料妥善保管。勿張貼至公開討論區，也不要輸入不明的線上轉換工具。排查問題時可描述錯誤提示；截圖前請遮蔽訂閱網址。若懷疑連結已外洩，請前往面板查看是否有重設入口，或透過客服工單尋求協助。重設後，通常需要在原有客戶端改用新連結重新更新。
取得連結後，請先保留面板頁面，接著依裝置平台安裝客戶端並完成匯入。若面板提供不同格式的訂閱，請勿任意互換，應選擇面板明確標示為相容於目前客戶端的入口。首次操作時無須了解協定與設定格式的差異；若想深入了解原理，再閱讀線路與協定參考。
各平台客戶端匯入
在使用者面板的客戶端下載區，選擇與裝置相符的平台。登入後即可取得 Windows、macOS、Android 與 Linux 客戶端，無須先購買方案；但取得客戶端與取得可用線路是兩回事，匯入線路仍需要有效訂閱。iOS 的實際下載入口則需有已購買且尚未到期的方案；若目前不符合條件，面板會顯示相應提示。
本頁優先依照面板提供的 VPNEG 客戶端說明操作。若下載區列出相容的匯入選項，請使用面板支援的訂閱型客戶端。勿將訂閱網址輸入作業系統要求手動填寫伺服器、帳戶等欄位的 VPN 設定頁。安裝後先開啟應用程式，再返回面板啟動一鍵匯入；與尚未安裝就直接點選匯入相比，這樣通常更容易確認匯入結果。
Windows：管理桌面訂閱
從面板取得 Windows 客戶端，依安裝流程完成安裝後啟動程式。若出現系統權限提示，請先核對程式來源與發行者資訊，再決定是否允許。進入客戶端的訂閱管理、設定或類似區域，使用新增訂閱入口貼上剛才複製的網址；若面板提供一鍵匯入，也可返回瀏覽器啟動匯入，並在系統詢問時允許開啟對應應用程式。
匯入完成後更新訂閱，確認清單中出現可選擇的地區或線路，再選取該設定作為目前設定。只看到「VPNEG」備註，不代表線路內容已下載。請先讓應用程式保持執行，下一步再啟用客戶端提供的系統代理或相應連線模式。若同時執行其他代理應用程式，請先關閉，以免多個應用程式反覆修改相同的系統設定。
macOS：匯入後確認設定
在面板選擇 macOS 客戶端並依照提示安裝。開啟應用程式後，找到設定或訂閱入口。一鍵匯入時，瀏覽器可能會跳出確認視窗，詢問是否開啟外部應用程式；手動匯入則在客戶端選擇從連結匯入，輸入訂閱網址並儲存。若系統要求授權網路相關元件，請先確認要求來自目前使用的客戶端，再依系統指示處理。
更新訂閱後，確認選單列應用程式或主視窗中已顯示線路清單，並確認目前選取的是剛匯入的設定。請勿將關閉主視窗與結束應用程式混為一談：部分桌面客戶端會繼續在選單列執行。準備連線時，請從應用程式內啟用代理，並留意系統網路設定是否遭其他軟體變更。
Android：訂閱與 VPN 授權
登入面板取得 Android 客戶端，依照裝置的安裝提示完成安裝。開啟應用程式，進入設定或訂閱管理，選擇從網址匯入，貼上訂閱連結並更新。也可使用面板的一鍵匯入入口；若系統列出多個可開啟的應用程式，請選擇本次預計使用的客戶端，避免將設定匯入已停用的應用程式。
線路清單出現後，選擇出口並啟動連線。Android 可能會顯示系統 VPN 連線要求，確認應用程式無誤後允許，接著返回客戶端檢查狀態。若切換至背景後容易中斷，可檢查系統對該應用程式的背景執行與電池管理設定；初次安裝時不必一次變更所有權限。請以目前客戶端作為主要連線應用程式，避免同時啟動其他 VPN 應用程式而造成連線切換。
iOS：面板入口與系統設定
在面板選擇 iOS 客戶端入口。有效方案的使用者可依照面板指引前往 App Store 取得相應的訂閱型客戶端；若面板提示需先啟用方案，請先處理訂閱狀態，再返回下載區。請勿從不明來源安裝描述檔。安裝完成後開啟應用程式，再返回面板選擇相應的匯入方式。
手動匯入時，在客戶端的設定、訂閱或新增設定區域選擇從連結新增，貼上網址並更新。首次啟動連線時，iOS 可能會要求允許新增 VPN 設定，並透過系統提示確認。授權完成後返回應用程式選擇線路，確認目前設定已啟用。系統設定中出現 VPN 項目僅代表設定已新增，是否成功連線仍須依照下一步進行測試。
Linux 使用者同樣可從面板取得對應客戶端，並依照該客戶端的訂閱匯入說明操作。若平台更新後找不到原有入口，請優先查看面板上的最新指引與常見問題，不要將舊版截圖中的位置視為固定路徑。
連線與出口測試
確認訂閱已更新後，依存取目標選擇出口。存取國際服務時，請選擇相應的國際線路；需要存取中國大陸服務時，請選擇回中國大陸線路，勿只因地區名稱相近就混用。首次連線可先選擇符合用途的出口，啟動客戶端連線，確認沒有尚待處理的系統授權提示後，再開啟瀏覽器測試。
先確認客戶端顯示已連線，再前往網路檢測頁查看目前的出口資訊。若檢測失敗，請保留錯誤提示，不要將空白結果視為連線必定失效。分流模式下，不同目標可能經由不同路徑；檢測頁顯示的出口未必適用於所有應用程式。請再實際開啟預計使用的目標服務，確認頁面載入或登入流程是否正常。
若客戶端顯示已連線，但目標頁面仍無法存取，請先檢查目前設定是否已選取、訂閱是否有效，以及瀏覽器或應用程式是否使用與客戶端相符的代理模式。接著在同一客戶端改用適合該用途的其他出口，再次嘗試連線。一次只調整一項設定，並記錄調整前後的結果，比同時更換設定、協定和應用程式更容易找出原因。
若特定網站仍提示地區或帳戶問題，請勿只靠反覆切換線路嘗試。目標服務也可能依據帳戶地區、付款資料或自身使用規則進行判定；客戶端成功連線，不代表取得該服務的使用資格。若想了解協定選擇、直連與中轉的差異等問題，可繼續閱讀線路與協定；具體錯誤訊息與修復步驟請參閱常見問題。
測試完成後，保留目前使用的設定即可。日後面板更新線路時，使用客戶端的訂閱更新功能取得變更，無須每次重新建立帳戶或下單。若需提交客服工單，請說明裝置平台、客戶端中的錯誤訊息、使用的出口及已嘗試的步驟，讓問題描述更完整；帳戶密碼與訂閱連結仍請務必遮蔽。